Y lo hace a través del portal "Tu Ayuntamiento te escucha".
Asimismo, el Consistorio recuerda que el Servicio de Atención a la Ciudadanía sigue prestándose a través de los canales telefónicos (944 010 010 o 010) y telemáticos , a través del portal Tu Ayuntamiento te escucha o el correo electrónico 010@bilbao.eus y los trámites en sede electrónica disponibles en www.bilbao.eus.