Este formulario permite el inicio de un trámite municipal dirigido a cualquiera de las áreas del Consistorio y además el envío adjunto, en caso necesario, de impresos, alegaciones o recursos a sanciones, entre otros.
Hay tres formas de acceder a la solicitud online: la primera, requiere el usuario y la clave que el Ayuntamiento bilbaíno manda a los contribuyentes a sus casas de manera anual. La segunda, se necesita un certificado digital. La tercera, es de acceso libre para quienes no dispongan ni de claves ni de certificado digital.
La diferencia entre las tres, es que con las dos primeras no es necesario meter los datos personales ya que están registrados y salen de manera automática.
Quienes realicen alguna solicitud vía telemática recibirán en el correo electrónico que faciliten el número de registro y el resguardo de la solicitud realizada.