Al parecer, la voz de alarma la ha dado un grupo de montañeros sobre las 12:30 horas, cuando han solicitado ayuda a través del 112 SOS DEIAK, ya que un hombre se ha sentido indispuesto, indicando que estaban descendiendo del Gorbea y se encontraban en las inmediaciones de Pagomakurre.
De inmediato, un grupo de montaña de la URV de la Ertzaintza y otro grupo de Bomberos de Bizkaia se ha dirigido hacia Pagomakurre, abandonando los vehículos de emergencia a un kilómetro del punto de encuentro, debido a las condiciones climatológicas, y realizando el último tramo a pie hasta acceder al herido.
La víctima ha sido estabilizada y ha recibido las primeras asistencias, siendo posteriormente transportada en camilla hasta donde esperaban los sanitarios, que han realizado la evacuación al Hospital de Basurto.