Desde el 13 de julio, la Ertzaintza junto con la Guardia Civil, investigan su paradero. Todas aquellas personas que pudieran aportar alguna información que facilite su búsqueda, pueden transmitirla a través de SOS DEIAK 112.
La denuncia fue presentada en la Comisaría de Eibar, localidad del domicilio del desaparecido. En la misma se recoge que Jon, de 26 años de edad, 1,75 m de altura, 65 kgs de peso, complexión delgada, ojos castaños y pelo moreno, se encontraba el día 13 en la localidad cántabra de Colindres, por una visita familiar. Esa jornada iba a regresar a su lugar de residencia en transporte público disponiendo de un billete desde la Estación de Laredo hasta la Estación de Termibus en Bilbao. Un recorrido que al parecer, llegó a realizar y donde se pierde su paradero.
Desde ese momento, la Ertzaintza y Guardia Civil iniciaron la correspondiente investigación.