Para responder a las quejas de los usuarios, AliExpress ha decidido dar un gran paso hacia adelante: acortar sus tiempos de entrega en algunas partes de Europa en hasta un 30 por ciento. Este es el resultado de una nueva ruta aérea que AliExpress ha anunciado: la ruta comercial entre China y España con empresas que puedes hacer seguimiento como Yunexpress u otras.
El popular mercado chino AliExpress no solo es conocido por sus precios económicos, sino también por los largos tiempos de entrega. Con el brote de coronavirus en todo el mundo, estos tiempos de entrega aumentaron.
Buscar paliar la situación
En un intento de paliar esta situación y mejorar la calidad de su servicio en España, AliExpress anunció el lanzamiento de una nueva ruta aérea. Esto debería hacer que las entregas a España y países vecinos sean hasta un 30 por ciento más rápidas.
La ruta comercial entre China y España fue habilitada por Cainiao Network (el operador logístico del Grupo Alibaba) en asociación con el Grupo Volga-Dnepr.
El plazo de 10 días
Los vuelos operarán a través de Lieja, en Bélgica, que es otro destino de comercio electrónico popular dentro de la red.
"Los paquetes se distribuirán rápidamente por toda Europa después de su llegada a Lieja y Madrid, lo que garantiza que los plazos de entrega de todo el proceso desde China a Europa se mantengan en 10 días", según Aliexpress.
Buscar ingresos en el extranjero
El año pasado, la división minorista en línea en el extranjero de Alibaba, que también incluye a Daraz en el sur de Asia y Lazada en el sudeste de Asia, generó 24.96 mil millones de yuanes (3.84 mil millones de dólares) en ingresos, un 32 % más que el año anterior, pero aún solo representa 5 % de los ingresos totales del grupo.
Las operaciones mayoristas en el extranjero representaron otro 2 % de los ingresos totales, pero Alibaba sigue estando muy lejos del objetivo establecido por el fundador Jack Ma en 2015 de generar la mitad de las ventas del grupo en el extranjero para 2025.
De los 12 fabricantes de Europa occidental, AliExpress ha avanzado más en España, donde lanzó la transmisión en vivo en 2019 y ahora tiene alrededor de 180 hosts para la transmisión en vivo, la última tendencia de Alibaba para la publicidad.
Casi la mitad de los españoles prefiere AliExpress
Según una encuesta realizada a finales de 2020 por la empresa de mensajería Post Nord, un 45% de los españoles dijeron que habían comprado en AliExpress y la consideraban su plataforma favorita.
La participación de AliExpress en las ventas anuales de comercio electrónico minorista en España aumentó del 3,9 % en 2018 al 4,8 % el año pasado, mientras que la de EE. UU. su rival eBay se mantuvo prácticamente sin cambios, según datos compilados por Euromonitor International.
Alibaba continúa trabajando para mejorar la logística desde China a fin de mantener el flujo de productos que los anfitriones de AliExpress deben promover.
La unidad Cainiao Smart Logistics Network sigue ampliando su red de almacenes europeos y está transformando el aeropuerto de Lieja en Bélgica en un centro de carga regional.